ضمانت بازگشت کالا

رویه بازگشت کالا در فروشگاه اینترنتی ” دربا ” تحت شرایط و ضوابطی مشخص و شفاف تعیین شده است :
مشتری پس از دریافت کالای خریداری شده در صورتی که کالای مورد نظر را نپسندد می تواند “بدون باز نمودن وکیوم اورجینال” کالا اقدام به بازگشت طبق مراحل زیر نماید.
۱-تماس با خدمات مشتریان سایت فروشگاه دربا
۲-اعلام دلیل بازگشت کالا
۳-فروشگاه دربا در صورتی که مشتری کالا را از وکیوم اورجینال خود خارج کرده باشد هیچ مسولئیتی در قبال تحویل گرفتن کالا ندارد.
۴-هزینه ی برگشت کالا به عهده ی مشتری می باشد.
۵-فروشگاه دربا موظف است تا پس از دریافت کالای برگشتی توسط مشتری آن را چک نمائید و در صورت سالم بودن کالا و آکبند بودن آن ، نسبت به پرداخت قیمت کالا به مشتری ظرف ۴۸ ساعت اقدام نماید.
۶- مشتری فقط و فقط پس از گذشت ۷ روز از زمان تحویل کالا می تواند اقدام به بازگشت کالا نماید و در غیر این صورت فروشگاه اینترنتی دربا هیچ گونه مسئولیتی در این قبال ندارد.